Política de envíos

Plazos de entrega

Enviamos desde España en un plazo de 3 a 5 días hábiles para entregas nacionales. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 5 y 10 días hábiles según el destino.

Costes de envío

El coste de envío se calcula en el proceso de checkout según el destino y el peso del pedido. Los pedidos superiores a un determinado importe pueden beneficiarse de envío gratuito (consultar condiciones actuales en tienda).

Transportistas

Trabajamos con transportistas nacionales de confianza para garantizar la seguridad de tu pedido, especialmente en el caso de artículos frágiles como las figuras de Lladró.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, escríbenos a santacreushop@gmail.com adjuntando fotografías del embalaje y del producto. Gestionaremos el caso con el máximo cuidado y rapidez.